Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Talonello raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il sito talonello.com.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali. La presente informativa si applica agli utenti che navigano sul sito, effettuano acquisti o ci contattano dall'Italia.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:

Talonello

Indirizzo:
114 Quail Run Cir, Moscow Mills, MO 63362, Stati Uniti

Email:
info@talonello.com

Telefono:
+1 (636) 528-6819

La presente informativa illustra quali dati personali possono essere raccolti, per quali finalità vengono utilizzati, con chi possono essere condivisi, come vengono protetti e quali diritti possono essere esercitati dagli utenti.

2. Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere i dati necessari per gestire gli ordini, fornire assistenza e garantire il corretto funzionamento del sito.

Dati forniti dall'utente

Quando effettui un acquisto o ci contatti, possiamo raccogliere:

nome e cognome;
indirizzo di spedizione e dati necessari per la consegna;
indirizzo email;
numero di telefono;
informazioni relative agli ordini;
comunicazioni inviate al servizio clienti.

Dati relativi a ordini e pagamenti

Durante il processo di acquisto, possiamo trattare le informazioni necessarie per:

gestire gli ordini;
elaborare i pagamenti;
organizzare le consegne;
gestire resi, rimborsi e richieste di assistenza.

I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori specializzati. Non conserviamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento, salvo nei casi consentiti dai servizi utilizzati e dalla normativa applicabile.

Dati tecnici e di navigazione

Durante l'utilizzo del sito possono essere raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

indirizzo IP;
tipo di dispositivo;
sistema operativo e browser;
pagine visitate;
interazioni con il sito;
informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

gestire e completare gli ordini;
elaborare pagamenti e organizzare le consegne;
fornire assistenza e rispondere alle richieste;
gestire resi, rimborsi e comunicazioni relative agli acquisti;
migliorare il funzionamento e l'esperienza di utilizzo del sito;
analizzare le prestazioni dei servizi;
proteggere il sito e prevenire attività fraudolente o utilizzi impropri;
adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

4. Cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione e consentono al sito di riconoscere il dispositivo e fornire determinate funzionalità.

Il sito può utilizzare diverse categorie di cookie:

Cookie necessari

Sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e per consentire funzioni essenziali, come la gestione del carrello e il completamento degli acquisti.

Cookie funzionali

Consentono di ricordare determinate preferenze dell'utente e migliorare l'esperienza di navigazione.

Cookie analitici

Possono essere utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito e contribuire al miglioramento delle prestazioni.

Cookie di marketing

Quando richiesto dalla normativa, possono essere utilizzati previo consenso dell'utente per analizzare le preferenze di navigazione e supportare attività di comunicazione e marketing.

I cookie non necessari vengono attivati solo nei casi in cui sia stato ottenuto il consenso richiesto. Le preferenze possono essere modificate o revocate tramite gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito o, ove applicabile, tramite le impostazioni del browser.

5. Condivisione dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini o adempiere agli obblighi di legge.

A seconda delle necessità, i dati possono essere condivisi con:

fornitori di servizi di pagamento;
servizi logistici e corrieri;
fornitori tecnologici che supportano il funzionamento del sito;
fornitori di servizi di analisi, sicurezza e manutenzione tecnica.

I dati personali non vengono venduti a soggetti terzi.

Le informazioni possono inoltre essere comunicate alle autorità competenti quando richiesto dalla legge o necessario per adempiere a obblighi normativi.

6. Trasferimento internazionale dei dati

Alcuni fornitori di servizi potrebbero operare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Di conseguenza, in determinati casi, i dati personali possono essere trasferiti verso Paesi terzi.

Quando viene effettuato un trasferimento internazionale, adottiamo le garanzie previste dal GDPR e dalla normativa applicabile.

7. Conservazione e sicurezza

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli eventuali obblighi amministrativi, fiscali e legali.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.

Le misure di sicurezza vengono adottate in funzione della natura dei dati trattati e dei rischi connessi al trattamento.

8. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione di un contratto: per gestire ordini, pagamenti, consegne e servizi richiesti;
Consenso: quando richiesto, ad esempio per determinati cookie o attività di comunicazione;
Obblighi di legge: per adempiere agli obblighi fiscali, amministrativi e normativi;
Legittimo interesse: per migliorare i servizi, garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi impropri.

9. Diritti dell'utente

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso

Richiedere informazioni sui propri dati personali e ottenere una copia degli stessi.

Diritto di rettifica

Richiedere la correzione o l'aggiornamento dei dati inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione

Richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dalla legge.

Diritto alla limitazione

Richiedere la limitazione del trattamento nelle circostanze previste dal GDPR.

Diritto di opposizione

Opporsi a determinati trattamenti dei propri dati personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Diritto alla portabilità

Richiedere di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato e leggibile nei casi previsti dal GDPR.

Diritto di revocare il consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Diritto di proporre reclamo

L'utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile può proporre reclamo presso il Garante per la protezione dei dati personali o presso l'autorità competente prevista dalla legge.

Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i propri diritti, è possibile inviare una richiesta tramite email utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

10. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci: